Иван Исаев:
Сегодня у нас в гостях один из самых известных пиарщиков России. Это человек, который умеет привлекать клиентов и внимание не какими-то миллионными бюджетами, а созданием пиар-акций, за которыми автоматически начинают следить СМИ и все остальные. Это тот человек, который запускал метеориты. Это тот человек, который умеет сделать такой инфоповод, после которого все начинают смотреть именно в эту сторону.
Досмотрите это видео до конца и вы узнаете три секрета эффективной пиар-акции, которые вы можете применить в своем бизнесе.

В 2023 году затраты на рекламу становятся просто какими-то катастрофическими. Я веду множество компаний и вижу, как растут ставки в Яндекс Директе, насколько эти все аукционы стали перегретыми. Могут ли пиар-акции помочь сэкономить рекламные бюджеты и привлекать новых клиентов каким-то иным способом?
Вы как человек, который четко понимает, как это работает, расскажите нам.

Роман Масленников:

• Пиар действительно это нестандартное привлечение в первую очередь внимания, а второе, конечно, клиентов, потому что за вниманием и большими охватами, идут уже те, которые готовы кто-то сразу купить, кто-то попозже, но в целом собирается такая база интересующихся людей, которые можно дальше продавать.

Иван Исаев:

• А давайте тогда, в принципе, объясним нашим зрителям, мы между собой поставим точки, чем отличается маркетинг, реклама и пиар, по вашему мнению.

Роман Масленников:

• Реклама — это проституция. Заплатил — получил. Есть деньги — есть секс. Нет денег — нет секса. То есть, деньги кончились, как ничего и не было, то есть, была реклама, не было. Когда она есть, она сидит, раздражает, короче говоря, да, там мелькает, там прерывает. Ты думаешь, блин, опять реклама, как ее заблокировать, не все премиум аккаунты в Ютубе купили. Это все понятно. Маркетинг — это конечно изучение клиента, но еще изнасилование мозга. А пиар, есть пиар, простой пиар, классический пиар - это любовь. То есть, когда конфетно-букетный, цветочный период ухаживания, там как бы всякие басни, байки, интервью, короче, вовлечение такое идет и через полгода, может быть, что-то случится. Вот классический пиар, он так работает. То есть, пиар-агентство в интересах клиента уговаривает журналистов написать про их бренды. И когда-то они напишут, то есть когда-то это еще сработает. И вот я этим занимался с 2006 по 2012 год. А потом подумал, блин, что так долго вообще? Ну, блин, это очень просто скучно. И мы сделали одну пиар-акцию взрывную, потом вторую. Смотрим, летит. И начали заниматься только взрывным пиаром. Классику так иногда делаем бонусом. Взрывной пиар — это страсть. Это значит просто можно за сутки, даже за считанные часы новый бренд, любой бренд, старый новый стартап или личный бренд, или известный, или звезда какая-нибудь старая хочет новую аудиторию привлечь. Просто заново влюбить аудиторию. То есть новый бренд, взрывной пиар и все, он просыпается знаменитым. То есть страсть и водоворот событий.

Иван Исаев:

• Можно еще раз коротко, просто мне очень понравилось, реклама равно проституция?

Роман Масленников:

• Маркетинг равно изнасилование, а пиар равно любовь, пиар это любовь, а взрывной пиар - это страсть.

Иван Исаев:

• Потрясающий такой вопрос, а пиар - это всегда про обман?

Роман Масленников:

• Про пиары, про которые ты подумал, это скорее, типа, вот вы неэтичные придумываете какие-то вещи. Я скажу так, мы не врем, никогда не врем, мы фантазируем. Мы фантазируем в интересах клиентов.

Иван Исаев:

• А есть какие-то основные триггеры, допустим, там пара, на которую большая часть аудитории будет реагировать с точки зрения пиара? Например, там сексуальный подтекст еще какой-то. Какие-то два-три самых-самых топовых.

Роман Масленников:

• Секс или любовь, какие-то отношения, потом деньги. Деньги — очень мощный триггер. Деньги — это самые раскрученные товары в мире.

Иван Исаев:

• То есть больше секса даже?

Роман Масленников:

• Я думаю да. Потому что секс не везде пройдет, а вот деньги везде пройдут. Например, мы пиарим отель и в лобби отеля какая-то пара настолько прям зажглась, что не дошла до номера и как бы занялась любовью прямо на ресепшене. Все так располагало. Но это не все паблики возьмут. А вот если зашли и вот так стояли на ресепшене, у них раскрылся кейс с деньгами и все посыпалось как бы валютой, то это уже интереснее. Почему многие политики приезжают и просто тупо начинают раздавать деньги. Жириновский так делал, кто-то с вертолета сбрасывал, недавно в Чехии видеоблогер так сделала, кроны с евро выбрасывал с вертолета. Дальше уже идут по степени убывания экзотические животные, питоны, вараны, коты, потом дети.

Иван Исаев:

• Кстати, а касаемо денег хочу уточнить, можно ли в принципе делать акции, насколько это законно, потому что все-таки банкноты. Они не принадлежат человеку, даже если они у него, они принадлежат банку. И был случай не так давно, когда в Дубае арестовали российского какого-то инфобизнесмена, который использовал эти деньги не по назначению.

Роман Масленников:

• Ну да, типа пренебрежение.

Иван Исаев:

• Пренебрежение к ценности валюты данной страны, его там вообще посадили. Насколько вообще законно брать и выбрасывать деньги или еще что-то в эту сторону делать?

Роман Масленников:

• Когда я про деньги рассказывал, я прежде всего имел в виду доллары и рубли. То есть дирхамы в Дубае. В Таиланде деньги тоже как артефакты, они охраняются, деньги нельзя комкать, потому что нарисован король Таиланда. С деньгами нужно правильно какие-то акции делать с учетом особенностей, но раздать везде можно, забыть их везде можно, оставить на ресепшене или на набережной. Снять потом, возьмет кто-то или нет, тоже можно.

Иван Исаев:

• А в таких случаях вы сами в СМИ отправляете это? Или вы как-то выжидаете, чтобы это заметили и дальше пошло?

Роман Масленников:

• Нет, сами не заметят. Это так же, как сделать крутой продукт и ждать, как Ждун, когда на него придет покупатель. Даже самый крутой продукт надо продвигать. Так же и здесь, естественно, мы заготовили несколько телефонов очевидцев, то есть здесь в вирусном пиаре не работают пресс-релизы, нет такого, что пишем пресс-релиз, заголовок, клип. Объяснили, что, зачем, почему вся пирамида пресс-релизов. Мы это все знаем, но это именно для крупных товарищей. А здесь очевидцы. Я шел мимо, увидел такую штуку, заснял, делюсь с вами, уважаемая редакция, эксклюзивом.

Иван Исаев:

• А если я не знаю, как найти этих очевидцев, как мне написать в СМИ, как сделать так, чтобы вся эта движуха началась и наши зрители, допустим, тоже сделали бы такую акцию, но непонятно, куда обращаться, что вы им посоветуете?

Роман Масленников:

• Почитайте мою книгу, там все написано, книга называется «Хайпонем». Где искать очевидцев? У знакомых проходит мимо девушка или ты с другом, с подругой, с партнером идешь, говоришь, типа, ей присядь на лавочку, засними то, что я тебе скажу. Есть такой сайт LifeInternet, который дает выжимку, какие СМИ популярны именно в этом городе. Ты берешь 5−10 самых популярных СМИ, например, Красноярск, Оренбург, где угодно, и заходишь на каждый сайт этого СМИ. Мало кто знает, а сейчас вы прямо в курсе будете, то есть у вас как бы третий глаз такой, типа раз, разрешение новое такое, бэмс. Вот на каждом сайте вы увидите такую рубрику, там написано «Отправьте сюда вашу новость». Обратная связь. Если вы увидели какое-то происшествие или что-то необычайное, шлите нам. То есть журналисты за этим охотятся. Это их работа. Они сами, у них локаторы настроены каждый день приходить на планерку с новостями. А вы им подкидываете и упрощаете работу. Они такие «О, класс. Сегодня тогда не буду бегать по городу в поисках новостей. Попью кофе, а мне уже все прислали». То есть вы экономите время. И туда отправляете.

Иван Исаев:

• По сути, генерить каждый день новые новости, как это делают они, это ведь огромная работа.

Роман Масленников:

• Они скорее даже не генерят, когда журналисты начинают генерить новости, это прям отдельная песня, они генерят новости очень плохо. То есть, например, Live News специально, прикинь, когда не было новостей, на цветном бульваре рассыпали из газели члены резиновые, типа, просто так, им не про что было писать. Или нанимали за 5 тысяч рублей в Новосибирске слепить ждуна из навоза, чтобы сказать что вот в Сибири слепили ждуна не пойми из чего. Это сами журналисты заказали, чтобы про что-то написать. То есть, как бы, они, журналисты, они ищут новости. То есть, они смотрят источники, общаются с правоохранительными органами, у них стрингеры там есть в разных городах, просто мониторят, не знаю, кто-то с хэштегом, что-то, пожар там, типа, раз, всё, они направились. То есть, у них очень много источников. А тут вы им сами, как бы, на блюдечке приносите сенсацию. Конечно, они за это уцепятся, потому что упрощение работы. Класс.

Иван Исаев:

• То есть, по факту получается, что СМИ — это потрясающий метод, как получить внимание огромной аудитории.

Роман Масленников:

• Да, это бесплатный трафик. СМИ все читают, следят за новостями. А теперь вы будете читать новости, чтобы видеть там, кто как свои бренды продвигает. Это реально очень круто.

Иван Исаев:

• Продолжаем мысль. Вот я маркетолог и человек, который хорошо разбирается в рекламе. Я не могу с помощью рекламы попасть в СМИ, нет даже такой расценки, нет такой ставки, чтобы меня взяли и в СМИ показали, а здесь с помощью пиара можно придумать вот эту акцию и, пожалуйста, ее все покажут.

Роман Масленников:

• Если быть точным, прайсы на размещение статей есть, но они космические. Например, о какой сумме речь идет? Статью в хорошем деловом издании повесить 300, 700, 1,5 млн, 2 млн, РБК раньше было, рубрика на развороты, чтобы написали про ваш бизнес. Кто-то в долларах ставит цены. Сейчас вышел закон о рекламе и очень сложно, даже официально сказать журналисту, типа, напиши про нас, потому что там куча маркировок, а ведь надо же статьи гарантированно публиковать, и пиарщики как бы изворачиваются, каких-то договоренностей делают. Истинный пиар и вообще взрывной пиар, он не построен на том, чтобы общаться с рекламным отделом. Это сразу ведет просто в редакцию.

Иван Исаев:

• А есть у вас связи, среди тех людей в новостях, которым можно напрямую закидывать?

Роман Масленников:

• Такие связи тоже есть, но мы с 2012 года только вирусами занимаемся и, конечно, такие вещи наработаны. Но это ничего не решает. Если ты придумал плохую новость и отправил ее журналисту, он по знакомству её не возьмёт, потому что ерунда. Поэтому у нас в креативных сессиях есть экспертиза. Мы говорим журналистам как запустить новость, например: «Василий, если такой повод запустим, норм?» Он говорит: «Подкрутите здесь чуть-чуть, будет круто, тогда, скорее всего, не только я возьму, но и все остальные». Такая у нас предстартовая проверка есть.

Иван Исаев:

• Хорошо, Роман, смотрите, у музыкантов невозможно угадать, будет хит или нет? Выпускаешь-выпускаешь, вроде думали, что эта песня так себе пройдет, а она хитом становится. Вроде думали, что сейчас стрельнет, а она нет. А вы можете угадывать, какая пиар-акция стрельнет, а какая нет? Или это тоже примерно как с музыкантами?

Роман Масленников:

• Хороший вопрос. Действительно, вирус — это всегда лотерея. Но мы настолько уже понимаем, что может зайти, а что нет. Последние пиар-акции, которые мы выпускали для разных компаний B2B, одежда, сельское хозяйство, личный бренд, все зашли с первого раза. До этого статистику мы подводили, примерно год назад, 60−61% акций у нас взлетало из всех запущенных, то есть медиавзрыв случался. За счет калибровки мы уже примерно понимаем, зайдет или не зайдет. Всегда есть масса факторов. Мы с нашим клиентом конкурируем, фигурируем в большой картине всего мира, всей России. То есть, постоянно что-то случается. Мы всегда думаем, только не самолет, только не самолет. И вот пять раз было там.

Иван Исаев:

• То есть, самолет перебьет любую пиар-акцию?

Роман Масленников:

• Самолет любую пиар-акцию перебьет, да.

Иван Исаев:

• А можно тогда, наоборот, вылавливать какие-то события, что-то, произошедшее в мире и поворачивать это в свою сторону?

Роман Масленников:

• Нужно! То есть не создавать с нуля, а просто присоседиться? Нужно. Это вторая часть формулы взрывного пиара, называется повестка дня. Нужно мониторить, что происходит и туда встраиваться. Это будет наиболее легкий вход тоже с любого уровня. Дайте пару примеров. Глобальная тема. Коронавирус. Мы отпиарили 10 компаний совершенно разных. У нас был бургер Omicron, у нас был запрещен вход китайца в Махачкале, мы запрещали вход китайца в Новосибирске на выставку шапок и так далее. Мы делали украшения в стиле коронавирус, много-много пиарили пиццерию, которая доставляла продукцию, суши, пиццу, курьер при доставке пшикал и протирал дверь септиком, еще на всякий случай крестил ее для того, чтобы коронавирус не прошел и это зашло даже к малахову в рубрику “коронавирус побеждается смехом”. Вы китайцам запретили проход, потому что они могут разносить корону, но мы сделали оговорочку в махачкалинском ресторане, если съешь хинкал с перцем, то заходи. Поэтому повестка дня сработает в плюс, если знать, как с ней работать. Даже в условиях санкций можно придумывать новость. К примеру, мы от фирмы радиаторов обещали европейцам их бесплатно согреть, отправив им российские радиаторы. Но для этого нужно было записать видеоизвинения в адрес России и тогда ты получишь согревательный прибор. Кто-нибудь написал? Нет, они не написали, а все наши СМИ написали, что мы боги маркетинга. Вот так написали). То есть повестка дня действительно любая работает. Позитивные, негативные - из всего можно сделать инфоповод.

Иван Исаев:

• Окей, тогда мы подбираемся к интересной теме. А как оценить эффективность пиар-акции? С точки зрения маркетинга и рекламы я могу четко сказать, что есть вложенная сумма, я могу посмотреть какое количество обращений было, я могу посчитать стоимость одного лида, мне все понятно, а как это сделать с точки зрения PR акции, в чем вы замеряете?

Роман Масленников:

• Какие метрики вы используете? Метрик очень много, а если это антикризисный PR, то это решение задачи, случилось не случилось.

Иван Исаев:

• Можете дать пример решения задачи?

Роман Масленников:

• Например, закрыли пиццерию и написали, что там отравился человек и умер. Все опечатали. И к нам обращаются, просят что-то сделать, потому что про них пишут ерунду и они работать не могут. Мы выяснили, что это на самом деле повод, догадка журналиста, который раздул эту сенсацию, приплел какой-то яд и все начали с него репостить. Мы все это нашли, во все СМИ подали массовые иски, что если вы продолжите такое писать, мы вас засудим и они остановили публикации. Журналист переборщил, мы сдержали волну хейта, сейчас пиццерия открылась и продолжает работать. Кстати, я сам там заказываю еду.

Иван Исаев:

• Так, с этим понятно. Пункт номер один, случилось не случилось.

Роман Масленников:

• Да. Пункт номер два. Дальше. Могут ставить задачи в продажах, но здесь мы не за каждый случай возьмемся.

Иван Исаев:

• А задачи вы сразу понимаете, прежде чем как вам обращаться?

Роман Масленников:

• Да, километровый бриф, его многие не любят, но это очень важная проработка. Заполняя бриф, вы понимаете над чем вы раньше и не задумывались. Это классно. То есть вы сами себе еще стратегию родите. Мы понимаем, что нужно клиенту. И если мы видим, что есть попытка заменить рекламу пиаром, мы скажем, нет. Человек, допустим выключает рекламу или не знает/забыл, что реклама существует, хочет те же самые вопросы решить за меньшие деньги. Он говорит, нет, не получится. Сначала здесь реклама - это для лидов, а вот пиар — это для охвата. Окей, но если допустим отрасль, которую рекламировать нельзя, Яндекс запрещает или какая-то серая зона, не по кодексу, медицинские услуги, которые просто рекламируют хирургию, например, пластическая, тогда, конечно, пиар-акция становится инструментом продаж за счет массового охвата или охвата строго целевой аудитории, и тогда это сразу покупают, а те остальные греются. С этим понятно. Охват. Так лиды может дать пиар или нет? Может дать. Допустим, если пиар-акция проходит на сайте, то сайт и является источником информации. Например, необычная вакансия или купонный сайт, на котором продается жизнь с миллиардером за 40 000 рублей. Купон можно купить только на этом сайте или продаются индульгенции со скидкой, акция действует до конца света. Еще мы делали такую штуку как отпущение грехов за 500 рублей. Источник всего этого сайт, естественно, посещаемость сайта поднимается и, пожалуйста, здесь уже вопрос конверсий, всякие формы захвата там указать, собрать пикселем всех, кто зашёл, уже потом им показывают рекламу. Мы пиарили бойцовский клуб, у них посещаемость на сайте выросла в 10 раз. Мы сделали курсы по самообороне на селфи-палках. Эти курсы проходила Ксения Собчак, есть первый мой репортаж в интернете, как Ксения Собчак показывает, как с селфи-палкой отмахиваться от гопников).

Иван Исаев:

• Раз вы смотрите это интервью, наверняка вам очень интересно это делать. Один из проектов, в котором я принимаю участие, это пластиковые окна. А что реально в такой нише придумать и применить какую-то пиар-акцию?

Роман Масленников:

• В любой нише можно придумать пиар-акцию, сейчас будет просто бомбическая тема, у нас есть идея, которая может перевернуть либо вообще рынок, либо жизнь и бизнес, естественно, в лучшую сторону какой-то одной отдельно взятой компании, могу рассказать?

Иван Исаев:

• По пластиковым окнам?

Роман Масленников:

• Да. Если понравится идея, то можешь это не выпускать в эфир, сделаешь сам. Идея в следующем: можно устанавливать окна для человека абсолютно бесплатно. Но это не значит, что это будет бесплатно для компании. Это значит, что заключается, какой-то большой контракт с федеральным брендом, которому нужна массовая аудитория в новостройках или где-то в спальных районах или там, где просто окна вставляют пачками. Человек вставляет себе окно и на нем висит вечная реклама этого бренда, за которую платит этот бренд, а человек просто находится в квартире и смотрит на окно через этот бренд. Короче, большая оконная компания становится большой рекламной компанией с эксклюзивными поверхностями.

Иван Исаев:

• Роман, а может быть так, что пиар-акция сработает в минус, а не в плюс? Человек хотел сделать как лучше, а по факту наоборот все испортил и после этого у него бизнес пошел вниз.

Роман Масленников:

• Если заниматься самодеятельностью, может такое быть. Или если человек неправильно выходит из какой-то кризисной ситуации, то тоже может себе навредить. В целом, если вы не будете в своих пиар-акциях использовать религию и политику, то у вас есть шанс, что все пройдет гладко. К примеру, мы придумали пиар-акцию православный телефон. За 900 000 рублей освещенный телефон в золоте и так далее. Вот ее уже три фирмы повторили, слава Богу, успешно. То есть никто к ним не прицепился. Это лайфхак для всех, для любого бренда, который производит товары. Можно назвать золотой батон, золотой унитаз. Изобретаете самый максимально дорогой товар, вешаете его на сайт и пусть него все возмущаются. Его повесили за 5−6 млн и пошли вирусные комментарии к товару: продаю квартиру, беру этот телевизор, класс, или там, продал свой джип, купил телек, доволен.

Иван Исаев:

• Я не так давно в ЦУМе решил посмотреть, сколько стоят самые дорогие носки. И оказалось, что носки Prada стоят 56 000 рублей. Я еще подумал, их же наверняка никто не покупает, но они есть в продаже. Думаете покупают? Мне кажется, что они специально сделали такой товар, который сразу будет стоять в топ-1 по цене и все обратят внимание именно на эти Prada.

Роман Масленников:

• Да. Крупные бренды тоже так делают. Я не думаю, что это самые дорогие у них носки в линейке, есть и дороже, например, шапки под 900 тысяч продают в ЦУМе. Любая компания, которая изобретет дорогой товар не для того, чтобы купили, а для того, чтобы его развернули, привлечет дополнительный трафик на сайт, который будут это обсуждать, репостить и так далее.

Иван Исаев:

• Я был на тренинге Джордана Белфорта (“Волк С Уолл-стрит”). Когда я увидел, что он в Москве, что он будет его проводить, я решил посмотреть, сколько стоит билет. Билеты стоили от 30−50 000 рублей, я думаю, боже мой, как дорого. А я еще не знал, кто он такой, я только фильм видел. Этот фильм мне нравится, один из лучших, но я думаю, вдруг он в жизни не такой классный и думаю, дорого. И я листаю этот сайт и дохожу до блока где написано, после выступления вы можете провести встречу лично с Джорданом, где один час стоит 70 000 евро. Я так думаю, что 70 000 евро за 1 час, то есть 2 часа консультации - это 140 000 евро.

Роман Масленников:

• А за 30 000 рублей за билет уже вообще-то и ничего, нормальная цена). Вот так это действительно работает, это очень классная тема. Кстати, про “Волк с Уолл-стрит” действительно классный фильм. И вот про тот же вопрос, может ли пиар пойти не так. Вам может иногда казаться, что что-то идет не так. Как в фильме, помнишь, про него вышла статья: Спикер? Форбс? Он пришел домой и рассказывает жене, все плохо, закрываемся. В жизни у него такое тоже было. Аркадия Новикова разнесли в лондонской прессе за открытие его русского ресторана в центре Великобритании. Он тоже переживал, что его обгадили в элитных изданиях. Так же, как и Белфорд, так же, как и Дикаприо, точнее.

Иван Исаев:

• А утром он проснулся звездой.

Роман Масленников:

• А с утра пришла толпа людей, которые хотят с ним работать. Также и Аркадий Новиков приходит в лондонский ресторан и видит там кучу людей, которым захотелось попробовать то, о чем хайпово написали в СМИ. Так что если все пошло не по плану, то скорее всего подождите еще сутки и вы поймете реально, как обстоит дело.

Иван Исаев:

• Роман, ну давайте теперь самое интересное, я посмотрел сколько стоят услуги вашей компании и, честно говоря, немножко был удивлен, если мягко говорить. То есть получается там средняя пиар акция обходится в полтора миллиона рублей? Вы самое дорогое pr-агентство? Или вы жадные? Давайте сразу разберемся.

Роман Масленников:

• Мы любим деньги- это раз. Мы любим экономить деньги клиентов - это два. Действительно полтора миллиона это сумма не за одну пиар-акцию, а за серию пиар-акций ,например, три пиар-акции. Может быть с первой пиар-акции сразу зайдет и вы получите 100 публикаций в СМИ и в соцсетях суммарно. Это примерно охват от 10 млн. Если вы это будете просто покупать, у всех спрашивать по чуть-чуть, да, там, нужно у вас купить, у вас купить и так далее, потом все это сводить в один день и массово запускать, то это будет миллионов 10, наверное, где-то так, если все скомбинировать. А пиаром это запускается выгоднее и быстрее.

Иван Исаев:

• То есть, я не понял, я гарантированно получу 100 публикаций?

Роман Масленников:

• Да. А если не получу 100? Будет там, может, 50. Мы работаем до результата, пока вы не получите медиа взрыв. Медиа Взрыв — это когда за один день вы просыпаетесь знаменитым и вот сотня СМИ про вас написала. Имеется в виду и телеграмм-паблики, даже включены в ВК, но в основном это федеральные СМИ и телеграм-каналы.

Иван Исаев:

• Я уточню, это не вы написали, а это реально третьи лица увидели и написали.

Роман Масленников:

• Да, мы делаем так, чтобы про вас просто 100 хороших источников информации написали за короткий промежуток времени.

Иван Исаев:

• Цифра 100 меня сейчас немножко удивила.

Роман Масленников:

• Если реально 100 СМИ напишут… У нас недавние пиар-акции набрали 400 публикаций, 250, 500 даже была летняя пиар-акция. 100 — это наш нижний предел, который мы точно можем обещать, что за три PR-акции за полтора миллиона точно выйдут. Я говорю, может сразу зайдет, но трех нам хватит, чтобы вас просто прославить на всю Россию в хорошем, позитивном смысле. Это нормальная цена, то есть если вы придете в Forbes, вам скажут 500 000 и мы просто начинаем с вами общаться. Когда меня спрашивают о том, что вчера я брал в два раза меньше, ты говоришь, а я теперь медийный эксперт, и кидаешь ссылку на Первый канал, на Москву-24 и тд. Поэтому цена выросла, а завтра у меня еще будет интервью и цена еще вырастет, так что как бы не откладывалась на завтра то, что можно купить сегодня. Поэтому медийность — это действительно повод оправдать повышение цены, если кто-то стесняется это делать.

Иван Исаев:

• Потому что если с этой стороны смотреть на эту сумму, то она кажется вообще небольшая вовсе. Вопрос: что ты получишь и какие гарантии? А есть вообще какие-то гарантии?

Роман Масленников:

• Гарантии чего? Какие гарантии?

Иван Исаев:

• Допустим, я заполнил бриф, хочу стоить дороже, заплатил денег. Про меня написали везде там СМИ, но я никому не нужен и неинтересен.

Роман Масленников:

• Тут много факторов. Гарантию того, что ты сам откроешь рот и скажешь, я теперь стою дороже, мы тебе не дадим, потому что это твой рот и твоя гарантия, твоя цена. Ты договора заключаешь. Но в целом все к этому ведет. То есть какие гарантии можно, мы дадим. Какие нельзя, мы скажем, что это какая-то дичь и мы вообще с таким не работаем. Если нам скажет человек, что no name, а хочу завтра стоить миллион долларов, мы скажем, идите погуляйте сначала, может быть, проветритесь, приходите с нормальным запросом.

Иван Исаев:

• Роман, мы обещали нашим зрителям, что вы дадите три секрета, по которым можно сделать пиар-акцию в своей компании и она сработает.

Роман Масленников:

• Даже могу дать 5 советов. Первый совет: обязательно качайте личный бренд. Если вы просто ООО “Ромашка”, “Вектор М” или “Василек” и непонятно, кто вообще за этим стоит, делайте личный бренд. Просто покажите, что основал компанию такой-то человек, у него такая-то история, такая-то мотивация ее создать, может, какая-то высокая миссия есть, исправить рынок, делать самые качественные продукты и так далее. Человек, который начинает от своего имени рассказывать про продукцию, вызывает для бренда большее доверие. Некоторые компании, которым даже нельзя рекламироваться особо, не будем их называть, потому что они близки к статусу иноагента, только раскачивая личный бренд, увеличили продажи, раз в 10. Личный бренд важен. Снимайтесь на тв, пишите статьи, давайте интервью, ведите соцсети. Второй совет: как только у вас появляются первые публикации, которые вы можете организовать через бесплатный чат, через пресс-фид, как угодно, сами напрашивайтесь в издании - “Хочу написать статью”. Вам в любом издании предложат писать на 10 тем, на выбор. Сразу открывайте на сайте рубрику «Пресса о нас». Потому что сайты с рубрикой «Пресса о нас» конвертят больше, чем те сайты, у которых нет такой рубрики. На таких сайтах внизу страницы логотипы СМИ. Если кликнуть туда, то еще и на статью перейдешь. На стартапах хорошо работают. Третий совет: нужно какие-то вирусные штуки тоже в свой рацион внедрять. Расскажу два направления взрывного пиара, которые могут подойти всем. Техника называется конченый клиент. Наверняка, у того, кто ведет бизнес более 3 лет были клиенты, которые просто пороли чушь, заставляли краснеть собственника, может даже из менеджеров кто-то уволился, настолько они были скандальными. Обрывали телефон службы поддержки, разнесли офис, что-нибудь сломали. Вспоминаем такие истории и делаем то же самое только театрально и со счастливым концом. В ресторанах все помнят случай в Казани, когда официантка уложила меню просто какого-то там домогающегося посетителя. Это постановочный вирусный ролик, на фоне был написан бренд этого бара.

Иван Исаев:

• Я вспомнил, мне переслали аудиозапись менеджера в салоне «Мерседес», который принимает автомобили на ТО. Я не думаю, что это был вирус, но разошелся по всем. Что там было? Звонит звонит менеджер салона «Мерседес» заказчице и говорит: «Ваш автомобиль — говно. Ой, простите, готов». И дальше: «Ой, блин, извините, простите». И вот мы тогда слушали его и все думали, что с ним будет теперь, как это, что это, уволят, не уволят, насколько отрицательно это повлияет или наоборот, что-то в этом есть положительное, но пересылали этот ролик все.

Роман Масленников:

• Это из серии стильные кухни,типа стильные куни или бургер Black Angus, он же Black Anus. Еще одна штука, над которой стоит каждому бренду подумать в вирусном пиаре - это чествование VIP-клиентов. То есть заходит клиент, если у вас клиентов много, в окнах их наверняка тысячи, можно приветствовать оркестром каждого десятитысячного цветами и шарами, он будет приятно шокирован. Это хорошая вирусная история, заснять реакцию человека. Акция, похожая на классическую, но она на самом деле такая хитренькая, скажем так, пиар-акция, которая очень продающая, классно работает. Вы можете составить рейтинг лучших компаний из вашего сегмента и сами придумать критерий, по которому вы войдете в топ-1 или в топ-3 этого рейтинга. Вас будут гуглить, в рейтинге лучших будут попадать на вас. Люди не будут долго разбираться, настоящий рейтинг или нет, кем он выпущен. Просто это рейтинг, лучшая компания, критерии ваши, вы на первом месте, все идут к вам. Рейтингом очень классно экспертное мнение доносить. Даже если кто-то поймет, что это рейтинг вы сами придумали, все равно скажут, красавчики, класс. Медийность — это, кстати, и пиар, и повышение цен, оборотов, прибыли и так далее. И это ответственность. Нельзя в медийном поле упасть в грязь лицом.

Иван Исаев:

• Я делал именно такой рейтинг еще в 2012 году. Когда открывал свое рекламное агентство, подумал, как мне привлечь клиентов, а мы занимались рекламой именно оконных компаний. Звонить всем, напрашиваться, а ведь это неэффективная история. И я придумал премию, которая называется «Народное признание» и наградил этой премией 50 своих конкурентов, которых я хотел получить с точки зрения клиентов. И премия сработала.

Роман Масленников:

• Классно.

Иван Исаев:

• Мы тогда точно получили клиентов 8 и впоследствии долгие годы с ними работали. Очень крутая тема, я даже сейчас порой вижу автомобили этих оконных компаний, у которых на бортах нарисован мой логотип, который я на коленке в фотошопе рисовал. Класс.

Роман Масленников:

• Блин, круто работает. Каждый предприниматель рано или поздно доходит до той мысли, что надо включить мозг, начать креативить выгоднее, чем просто завесить тупо всю рекламу. Это всегда можно успеть. У Тинькова спрашивали: “Почему у вас такая провокационная реклама? Какие-то негритянки, что-то там пельмешки, там попы. Зачем вы это делаете? Вы приличный человек из интеллигентной семьи культурной столицы.” Он ответил: “Да у нас тупо нет денег на массированную рекламу, нет рекламного бюджета в объеме. Поэтому мы вирусим чтобы за меньшие деньги получать еще больше охвата, который мы могли бы просто за живые деньги купить.” Поэтому включать голову и креативить — это прямая выгода.

Иван Исаев:

• Роман, тема с пиаром безумно интересная, я понял как теперь я буду действовать, чтобы привлекать еще больше клиентов. Такой нестандартный вопрос: можно ли с помощью пиара внутри компании сделать нечто, чтобы больше сотрудников хотело прийти сюда работать, чтобы те, кто есть, были сильнее мотивированы, чтобы партнеры захотели больше работать с этой компанией, вообще как-то вот в эту сторону можно подумать?

Роман Масленников:

• Да, одна из задач пиара — прокачка HR бренда. Чтобы в компанию приходили не только клиенты, но и заинтересованные заранее сотрудники, которые в раскрученную компанию приходят с меньшими зарплатными требованиями. Они приходят в большем количестве, являются фанатами, защищают и так далее. Пиарить для сотрудников, проводить пиар-акции тоже выгодно. Пример. Я как-то прочитал в одной статье, что в IT-холдингах специально для предотвращения текучки сажают привлекательных девушек на ресепшн, чтобы айтишники охотнее ходили в офис, тогда еще, когда не было удаленки, моды на эту работу, чтобы они приходили и залипали на девушек. И у них был мотив в следующий день прийти, как-нибудь ей подмигнуть, она там с ним пофлиртует и все, он ходит как заведенный на эту работу. Я так в школу ходил, на самом деле, потому что я бы в школу не ходил, если бы мне не нравилась одна девчонка из соседнего класса. Я ходил из-за нее, подмигивал ей, каждый день смотрел, это был мой реальный мотив ходить в школу каждый день.

Иван Исаев:

• Роман, пока вы не продолжили, что дальше с этой девушкой было?

Роман Масленников:

• У вас что-то с ней было? Нет, ничего не было, скажем так. А жаль. Ну так, поцеловались нам пару раз, но без всяких там этих. В айтишных компаниях такие девушки являлись магнитами для удержания сотрудников. Я это вспомнил. А к нам обратилась компания из Ульяновска, которая занимается маркетингом и айти разработками. И мы сказали, давайте для инфоповода сейчас вам введем по пятницам go-go-танцовщицу. Не стриптизиршу, а go-go девушек. И повесили вакансию, что в маркетинговую компанию в Ульяновске требуется go-go-танцовщица. У них был такой запрос на HR. Они хотели всех крутых маркетологов из города собрать к себе, потому что у них работы много, просто так их со своих насиженных мест не сорвешь, им нужно было вот прям по всем маркетологическим сообществам обсуждений и эллигенса кандидатов. Собственно, мы повесили эту вакансию, развирусили ее, что скоро, возможно, если найдут go-go-танцовщицу, по пятницам в айтишной компании будут танцы. Один телеканал заинтересовался, РЕН ТВ, Пятница. Это стали обсуждать во всех фейсбуках города пошел слух и потом действительно позвали go-go-танцовщицу, она несколько раз по пятницам танцевала, можно найти эти репортажи, посмотреть, как айтишники смотрят на танцовщицу. И что самое интересное, когда на headhunter. Ru висит ваш список вакансий и какая-нибудь необычная вакансия, все приходят на нее.

Иван Исаев:

• Роман, а влияет ли на эффективность рекламной кампании тот бюджет, который не вам заплатят, а который инвестируют в саму пиар-акцию или это вообще несвязанные вещи, то есть можно не имея бюджета сделать такой же пиар, как имея бюджет?

Роман Масленников:

• Хороший вопрос. На него мы нашли ответ в процессе реализации наших пиар-штук. То есть, с теми же стриптизершами, с танцовщицами, можно было их не звать, можно было ограничиться скриншотом вакансии. Это условно один телек, но если есть картинка и девушка танцует, это еще плюс два телека, а стоимость девушки потанцевать там сколько, 5−10 тысяч рублей. То есть, выгодно вкладывать в пиар-акцию постепенно, по запросу журналистов чуть-чуть больше, чтобы охваты космически расширялись.

Иван Исаев:

• Роман, как писатель писателю, я знаю, что вы написали 106 книг, не представляю, как вы это сделали, но интересно почитать, я обязательно это сделаю, но пока я хочу подарить две свои книги, одна по жесткому маркетингу,, какими методами и способами мы со своими клиентами добиваемся результата, и вторая абсолютно новая книга, которая сейчас только-только появляется в магазинах. Это книга по тайм-менеджменту и как за минимальное количество времени получить максимальный результат. Так что с гордостью дарю их вам.

Роман Масленников:

• Спасибо большое. С меня тоже книга с автографом, скажи куда прислать. С удовольствием. У меня знакомый пишет, что он псих-продаж. Давайте я подарю свою лучшую книгу бесплатно всем, кто придет от….

Иван Исаев:

• Нет, давайте лучше по-другому. Подарим вашу книгу кому-то из тех, кто будет просматривать это видео за то, что они что-то отгадают о вас или о вашей компании. Задайте вопрос, за который они получат эту книгу.

Роман Масленников:

• Как звали ту девушку, ради которой я приходил в школу? Тогда вам книга с автографом.

Иван Исаев:

• Это вообще реально отгадать?

Роман Масленников:

• Почему нет?

Иван Исаев:

• Дайте хоть три каких-то наводки. Русское имя?

Роман Масленников:

• Русское имя.

Иван Исаев:

• Популярное?

Роман Масленников:

• Популярное.

Иван Исаев:

• Пишите ответ в комментариях и тот, кто первый отгадает как звали девушку, с которой целовался Роман, получит книгу, а мы еще и подпишем, правильно?

Роман Масленников:

• Да. Жена убьет, конечно. Что за девушка первая будет отгадывать.

Иван Исаев:

• Мне кажется, это Марина.

Роман Масленников:

• Нет, минус одно имя. Вот вам уже задача упростилась.

Иван Исаев:

• А может быть мы для наших подписчиков и тех, кто посмотрел это видео, вообще сделаем что-то бесплатно?

Роман Масленников:

• Можно вообще устроить пиар игру на самом деле, такой социальный налог, скажем так, зритель этого канала, отправляет активную, подчеркиваю, ссылочку на ваш сайт в комментариях, я перехожу на него, смотрю и комментирую, какую бы я пиар-акцию, одну для вас сгенерил бы, какой инфоповод вам подойдет, по-моему мнению, который взорвет ваш эфир в хорошем, позитивном смысле. Это очень круто.

Иван Исаев:

• То есть не за полтора миллиона, а абсолютно бесплатно, дадите рекомендацию по каждому сайту, который напишет наш зритель.

Роман Масленников:

• Одну идею, один человек, один сайт, почему бы и нет.

Иван Исаев:

• Это было супер интересно. Смотрите наши следующие видео, потому что в них будут не менее интересные гости, будем раскрывать тему бизнеса, привлечения клиентов, продаж. И обязательно подписывайтесь на этот канал, ставьте лайк, пишите комментарии. Меня зовут Иван Исаев, всем пока.